Warunki świadczenia usług
1. Informacje ogólne i zakres obowiązywania
Domdilorin (dalej „my”) prowadzi sklep internetowy umożliwiający użytkownikom zapoznanie się z ofertą produktów, składanie zamówień oraz korzystanie z obsługi związanej z zakupami online.
Niniejsza polityka określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, realizacji zamówień, obsługi użytkowników oraz podstawowe warunki świadczenia usług.
Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszym dokumencie.
2. Konto użytkownika i odpowiedzialność za korzystanie ze strony
Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawidłowych i aktualnych informacji podczas składania zamówienia oraz kontaktu z nami.
Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych wykorzystywanych podczas korzystania ze sklepu internetowego oraz za działania wykonywane przy użyciu swoich danych.
Zapewniamy możliwość korzystania ze sklepu internetowego w sposób przejrzysty i bezpieczny, dbając o prawidłowe funkcjonowanie dostępnych usług.
3. Informacje dotyczące produktów, dostępności i cen
Dokładamy starań, aby informacje dotyczące produktów, ich parametrów, dostępności oraz cen były przedstawiane w sposób dokładny i aktualny.
Zdjęcia produktów mogą wykazywać niewielkie różnice wynikające z ustawień urządzenia użytkownika lub warunków wyświetlania.
Przed potwierdzeniem zamówienia użytkownik otrzymuje informacje dotyczące wybranego produktu, ceny oraz szczegółów zamówienia.
4. Zamówienia i płatności
Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po prawidłowym zakończeniu procesu zakupu oraz potwierdzeniu płatności.
Użytkownik zobowiązuje się do przekazania poprawnych danych potrzebnych do realizacji zamówienia.
Dostępne metody płatności oraz szczegóły dotyczące transakcji są przedstawiane podczas składania zamówienia.
5. Realizacja dostawy
Realizacja dostawy odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w polityce wysyłki.
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.
Szczegółowe informacje dotyczące kosztów dostawy, przewidywanego czasu transportu oraz zasad odbioru znajdują się w polityce wysyłki.
6. Anulowanie zamówienia
Zasady anulowania zamówienia określa polityka anulowania zamówienia.
Zgłoszenia dotyczące anulowania są rozpatrywane możliwie szybko, a możliwość anulowania zależy od aktualnego etapu realizacji zamówienia.
Szczegółowe informacje dotyczące procedury anulowania oraz zwrotu środków znajdują się w polityce anulowania zamówienia.
7. Zwroty i wymiana produktów
Zasady zwrotów oraz wymiany produktów określa polityka zwrotów i wymiany.
Zgłoszenia dotyczące zwrotów lub wymiany należy przekazać w określonym terminie wraz z wymaganymi informacjami dotyczącymi zamówienia.
Szczegółowe informacje dotyczące warunków, procedury oraz kosztów znajdują się w polityce zwrotów i wymiany.
8. Zwrot środków
W przypadku zatwierdzonego zwrotu środki są przekazywane na kartę płatniczą wykorzystaną podczas zakupu (Visa, MasterCard).
Przewidywany czas zaksięgowania zwrotu wynosi od 1 do 3 dni roboczych, zależnie od sposobu przetwarzania płatności przez instytucję płatniczą.
Jeżeli zwrot nie zostanie zaksięgowany w przewidzianym czasie, prosimy o kontakt w celu wyjaśnienia sytuacji.
9. Rozwiązywanie sporów i właściwe zasady postępowania
Dążymy do rozwiązywania wszelkich pytań i zgłoszeń użytkowników w sposób sprawny oraz przejrzysty.
W przypadku pojawienia się problemów związanych z korzystaniem ze sklepu internetowego prosimy o wcześniejszy kontakt w celu znalezienia odpowiedniego rozwiązania.
Zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji niniejszej polityki w celu dostosowania jej do zmian w sposobie działania sklepu internetowego.
10. Prywatność i ochrona danych
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz zasad ochrony prywatności zostały opisane w polityce prywatności oraz polityce GDPR.
Dbamy o odpowiednie zabezpieczenie informacji przekazywanych podczas korzystania ze sklepu internetowego.
11. Prawa dotyczące treści
Wszelkie materiały dostępne w sklepie internetowym, w tym teksty, zdjęcia, grafiki oraz elementy prezentacji, są przeznaczone do użytku związanego z korzystaniem ze sklepu.
Nieautoryzowane kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez odpowiedniej zgody jest niedozwolone.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
Dokładamy wszelkich starań, aby sklep internetowy działał prawidłowo oraz aby przedstawiane informacje były aktualne.
Nie ponosimy odpowiedzialności za czasowe problemy techniczne wynikające z czynników niezależnych od nas.
13. Zmiany zasad świadczenia usług
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w celu poprawy funkcjonowania sklepu internetowego oraz dostosowania informacji do aktualnych warunków świadczenia usług.
Aktualna wersja polityki obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie internetowej.
14. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zasad świadczenia usług prosimy o kontakt:
Adres: 18871 Caldwell St, Detroit, MI 48234, United States
Telefon: +1 (313) 231-4232
E-mail: service@domdilorin.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)